Abstract: International audience; Cette recherche aide les créateurs de sites web/internet à appliquer la connaissance sur les coûts de recherche de l'information à l'élaboration de sites web/internet qui vendent des produits ou des services au consommateur. Le but de cette recherche est de prédire comment des changements subtils dans la structure de l'interface avec l'utilisateur influencent les coûts de recherche de l'information. Dans une étude empirique, les auteurs comparent 1411 choix faits par des sujets pour accorder leur clientèle à un...
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